8. März 2018

4 Ansätze für bessere Kundenbeziehungen dank UCC

Wie Studien zum Konsumentenverhalten zeigen, wird das Kundenerlebnis schon bald die klassischen Differenzierungsmerkmale wie Produkt und Preis verdrängen. Da das Einkaufserlebnis oft von der Wahrnehmung der Kundenbetreuung durch den Kunden […]

22. Februar 2018

Unified Communications – eine Lösung von innovaphone und talkbase (Teil 2/2)

In diesem zweiteiligen Blog stellen wir Ihnen unseren Technologiepartner innovaphone vor. Das Unternehmen entwickelt seit seiner Gründung 1997, PBX, Hardphones und weitere Applikationen im eigenen Haus in Sindelfingen bei Stuttgart […]

8. Februar 2018

Unified Communications – eine Lösung von innovaphone und talkbase (Teil 1/2)

In diesem zweiteiligen Blog stellen wir Ihnen unseren Technologiepartner innovaphone vor. Das Unternehmen entwickelt seit seiner Gründung 1997, PBX, Hardphones und weitere Applikationen im eigenen Haus in Sindelfingen bei Stuttgart […]

25. Januar 2018

talkbase – Anbindung Innovaphone

Mit dem kurz bevorstehenden Release 2.14 bringt talkbase die von vielen herbeigesehnte Anbindung der innovaphone PBX. Innovaphone PBX ist die bekannte VoIP-Telefonanlage des gleichnamigen, deutschen Unternehmens innovaphone AG. Innovaphone PBX […]

11. Januar 2018
UCC Strategy

So konzipieren Sie Ihre UCC Strategie auf einer sicheren Basis

Um die erfolgreiche Einführung einer neuen Lösung für Unified Communications and Collaboration (UCC) im Unternehmen sicherzustellen, sollte das Top Management im Vorfeld eine einheitliche UC-Strategie festgelegen. In der Regel bestehen […]

21. November 2017
Telefonvermittlung Feiertage

Effiziente Telefonvermittlung an den Feiertagen

In grossen Schritten nähern wir uns Weihnachten und Neujahr. Wenn es auch Urlaub für viele Mitarbeiter über die Feiertage gibt, muss an bestimmten Stellen die Arbeit fortgesetzt werden. Die Telefonanlage […]