22. März 2018

Effizientere Anrufbearbeitung mit einer VoIP Vermittlerkonsole

Wie bewältigen Ihre Contact Center Agenten den ständigen Fluss von Anrufen und Nachrichten von wissbegierigen Kunden? Viele Unternehmen nutzen dazu eine effiziente Vermittlerkonsole. Vermittlerarbeitsplätze sind im Geschäftsleben längst nichts Neues […]

7. Dezember 2017

Trends für Unified Communications in 2018

Gut geplant und ausgeführt bringt die Implementierung einer UC-Lösung einem Unternehmen nicht nur eine anwenderfreundliche und effiziente Kommunikationsplattform, sondern auch zufriedene Benutzer und tiefere Kosten. Das Rezept für einen erfolgreichen […]

24. Oktober 2017

So managen Sie Ihre UC Plattform vor und nach der Implementierung

Gut geplant und ausgeführt bringt die Implementierung einer UC-Lösung einem Unternehmen nicht nur eine anwenderfreundliche und effiziente Kommunikationsplattform, sondern auch zufriedene Benutzer und tiefere Kosten. Das Rezept für einen erfolgreichen […]

26. September 2017
voip

10 VoIP Vorteile für Unternehmen

Für viele Unternehmen ist der Übergang zur VoIP-Technologie die Gelegenheit, die mit den „alten“ Telefoniediensten einhergehenden Probleme zu überwinden und gleichzeitig die Erwartungen einer wechselnden Belegschaft zu erfüllen. In der […]

7. September 2017
webinar

Dank UC Lösung verbesserte Kommunikation

Text Leidet Ihr Unternehmen darunter, dass Anrufe nur schlecht, zu langsam oder gar nicht vermittelt werden können? Dann informieren Sie sich an unserem Webinar über die Vorteile einer modernen Vermittlerlösung. […]

24. August 2017

Vorteil von WebRTC in Unified Communications

Die Schlagworte Unified Communications (UC) und WebRTC sind derzeit in aller Munde. Weil derart viele Informationen kursieren, scheinen die Verbindung zwischen den beiden und die genauen Vorteile von WebRTC in […]