26. April 2018
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Alejandro Schmid um 26. April 2018
Alejandro Schmid um 26. April 2018Kategorien
Kommunikation ist heutzutage der Schlüssel zum Erfolg in vielen Unternehmen. Stimmt Ihr internes Kommunikationskonzept nicht, wird Ihr Operator-Team Mühe haben, in jeder Situation eine maximale Effizienz und Produktivität zu erzielen. […]
12. April 2018
Veröffentlicht von Alejandro Schmid um 12. April 2018
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Kommunikation ist heutzutage der Schlüssel zum Erfolg in vielen Unternehmen. Stimmt Ihr internes Kommunikationskonzept nicht, wird Ihr Operator-Team Mühe haben, in jeder Situation eine maximale Effizienz und Produktivität zu erzielen. […]
8. März 2018
Veröffentlicht von Alejandro Schmid um 8. März 2018
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Wie Studien zum Konsumentenverhalten zeigen, wird das Kundenerlebnis schon bald die klassischen Differenzierungsmerkmale wie Produkt und Preis verdrängen. Da das Einkaufserlebnis oft von der Wahrnehmung der Kundenbetreuung durch den Kunden […]
11. Januar 2018
Veröffentlicht von Alejandro Schmid um 11. Januar 2018
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Um die erfolgreiche Einführung einer neuen Lösung für Unified Communications and Collaboration (UCC) im Unternehmen sicherzustellen, sollte das Top Management im Vorfeld eine einheitliche UC-Strategie festgelegen. In der Regel bestehen […]
21. November 2017
Veröffentlicht von Alejandro Schmid um 21. November 2017
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In grossen Schritten nähern wir uns Weihnachten und Neujahr. Wenn es auch Urlaub für viele Mitarbeiter über die Feiertage gibt, muss an bestimmten Stellen die Arbeit fortgesetzt werden. Die Telefonanlage […]
12. September 2017
Veröffentlicht von Alejandro Schmid um 12. September 2017
Alejandro Schmid um 12. September 2017Kategorien
Aktuell sind weltweit mehr als 2 Milliarden Menschen aktiv in den sozialen Netzwerken unterwegs. Tendenz stark steigend. Die jährliche Wachstumsrate von 25% ist auch der Geschäftswelt nicht entgangen. Etwa 9 […]